Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando utilizás Plataline AI Pro, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación y contacto que nos proporcionás al registrarte, como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de uso de la plataforma, incluyendo interacciones con las funcionalidades, preferencias configuradas y registros de actividad.
• Información técnica del dispositivo y navegador utilizado para acceder al servicio, como dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo.
• Cualquier información adicional que decidas compartir voluntariamente a través de formularios de contacto o soporte.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza con los siguientes propósitos generales:

• Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades del servicio.
• Personalizar la experiencia de uso y los análisis ofrecidos dentro de la plataforma.
• Comunicarnos con vos respecto a actualizaciones, novedades o consultas de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables.
• Detectar y prevenir usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales en función de tu consentimiento, de la necesidad de ejecutar el contrato de servicio establecido con vos, y de nuestro interés legítimo en mantener y mejorar la plataforma, siempre respetando los límites que establece la normativa aplicable en materia de protección de datos.

4. Compartición de información con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que colaboran en la operación de Plataline AI Pro (por ejemplo, alojamiento, procesamiento de pagos o soporte técnico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

5. Conservación de los datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un período de conservación distinto.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.

7. Tus derechos

Según la legislación aplicable, podés tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, podés comunicarte con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenidos. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del servicio.

9. Transferencias internacionales de datos

Es posible que tus datos sean procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En tales casos, adoptamos medidas razonables para asegurar que dicha información reciba un nivel de protección adecuado.

10. Menores de edad

Plataline AI Pro no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de la página de contacto.

Este documento es un modelo genérico de política de privacidad, provisto con fines informativos, y no constituye asesoramiento legal. Se recomienda su revisión por un profesional antes de su uso definitivo.